SINGAPURA: Nyonya Sally Ng baru saja keluar untuk makan siang sekitar pukul 15.30 beberapa bulan yang lalu ketika dia mendapat panggilan telepon keras dari seorang karyawan di tokonya di Serangoon.
Anggota staf baru saja menjual rokok kepada seorang siswa berseragam, dan petugas dari Otoritas Ilmu Kesehatan (HSA) yang berada di luar memasuki toko dan mencabut izin merokoknya.
“(Pegawai saya) mengatakan anak laki-laki itu membawa tasnya di depan dan dia tidak dapat melihat bahwa itu adalah seragam sekolah,” kata Madam Ng (52), yang bersikeras bahwa dia telah berkali-kali menyuruh pegawai Malaysia tersebut untuk memeriksa kartu identitas.
“Bahkan saat saya tidak berada di toko, saya meneleponnya untuk mengingatkannya. Saya tahu betapa pentingnya hal ini,” katanya. Dia telah mengelola toko tersebut selama empat tahun terakhir.
Otoritas Ilmu Kesehatan baru-baru ini tergantung izin tembakau di beberapa toko dan mencabut izin salah satu toko yang menjual rokok kepada mereka yang berusia di bawah 18 tahun.
Ketika Channel NewsAsia mengunjungi enam toko tersebut untuk mengetahui keadaan seputar pelanggaran yang mereka lakukan, sebuah pola muncul – kasirnya adalah orang asing atau orang baru, atau keduanya. Mereka menilai usia pembeli – yang mereka gambarkan tinggi dan tinggi – hanya dari penampilan mereka, bukan meminta untuk melihat kartu identitas.
Para petugas, biasanya berjumlah dua hingga empat orang, berdiri di luar dengan pakaian biasa, terkadang tampak seperti pelanggan yang ingin membeli produk yang dipajang di luar. Mereka memasuki toko segera setelah penjualan dilakukan. Beberapa toko mengatakan mereka menemukan pembelinya tidak diketahui.
Juru bicara HSA mengatakan hukuman untuk menjual produk tembakau kepada pembeli di bawah umur adalah denda maksimum sebesar S$5.000, dan S$10.000 untuk pelanggaran berikutnya. Selain itu, pemegang izin eceran tembakau juga akan dikenakan sanksi skorsing untuk pelanggaran pertama dan dicabut untuk pelanggaran berikutnya, ujarnya.
“Jika tembakau telah dijual kepada anak di bawah umur yang berseragam sekolah atau mereka yang berusia di bawah 12 tahun, izin perdagangan tembakau akan dicabut, bahkan pada pelanggaran pertama,” tambah juru bicara tersebut.
PENGECER MENDERITA PENURUNAN PENJUALAN
Nyonya Ng, pemilik toko bersama menantunya, harus membayar kesalahan karyawannya.
Sejak ijin merokoknya dicabut, penjualan hariannya turun 50 persen, dari sekitar S$4.000 menjadi S$2.000. Ia memutuskan untuk mengambil alih unit di dekatnya agar bisa menjual rokok lagi.
Meski begitu, dia kini berjuang untuk memenuhi kebutuhan hidupnya, dengan total sewa bulanan sebesar S$6.000, katanya.
Penjual lain di Yishun, Tuan Cham Cher Kee (59), harus memecat karyawannya setelah izin merokoknya ditangguhkan. Dalam kasusnya, pelanggaran terjadi ketika putranya, yang datang ke toko dalam keadaan lelah setelah pekerjaannya membuat ban, untuk sementara mengambil alih bagian belakang konter.
Mr Cham mengatakan dia memeriksa kartu identitas tanpa penundaan, dan telah menemui pembeli yang menjadi agresif ketika dimintai bukti. Ia telah menjalankan toko tersebut selama 15 tahun, namun mengatakan ia tidak akan lagi menjual rokok.
Salah satu pemilik toko di kawasan Boon Lay mengatakan bahwa ada petunjuk visual lain untuk mengidentifikasi pembeli di bawah umur karena mereka cenderung lebih ragu-ragu dan gugup saat mencoba membeli rokok. Ketika itu terjadi, dia mengatakan dia meminta identitasnya, meskipun mereka tampaknya berusia 18 tahun ke atas.
Dalam kasus ini, kasir di tokonya, yang berasal dari India, gagal memeriksa kartu identitas pembeli, yang kemudian diketahuinya tinggal 20 hari lagi untuk menginjak usia 18 tahun, katanya.
